Zahlungsarten
Bei drelperin können Sie Ihre Bestellung einfach und sicher online bezahlen. Derzeit akzeptieren wir Visa und Mastercard.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Visa
Sie können Ihre Bestellung mit einer Visa-Karte bezahlen. Wählen Sie Visa im Checkout aus und folgen Sie den dort angegebenen Zahlungsschritten.
Mastercard
Sie können Ihre Bestellung mit einer Mastercard bezahlen. Wählen Sie Mastercard im Checkout aus und folgen Sie den dort angegebenen Zahlungsschritten.
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt und müssen mit den auf dieser Website angegebenen Zahlungsmethoden übereinstimmen.
Zahlungsabwicklung
Für die Zahlung wählen Sie im Checkout die gewünschte Zahlungsmethode und geben die hierfür erforderlichen Zahlungsangaben ein.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung gemäss den geltenden Bestell- und Versandbedingungen weiterbearbeitet.
Die Zahlung bestätigt den Zahlungsvorgang, stellt jedoch keine Bestätigung über die bereits erfolgte Lieferung der Ware dar.
Zahlungssicherheit
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über eine entsprechend geschützte Zahlungsumgebung.
Bitte achten Sie darauf, Ihre Zahlungsangaben korrekt einzugeben und die Anweisungen während des Zahlungsvorgangs zu befolgen.
Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie, uns niemals Passwörter, vollständige Kartennummern oder andere nicht erforderliche sensible Zahlungsdaten per E-Mail oder Telefon mitzuteilen.
Fehlgeschlagene oder unklare Zahlungen
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde oder der Zahlungsstatus unklar ist, prüfen Sie bitte zunächst den Zahlungsstatus, bevor Sie die Zahlung erneut durchführen.
Dies kann dazu beitragen, eine doppelte Belastung zu vermeiden.
Wenn der Zahlungsstatus weiterhin unklar ist, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und den für die Prüfung erforderlichen Angaben.
Die erfolgreiche Durchführung einer Zahlung kann unter anderem von der verwendeten Karte, dem kartenausgebenden Finanzinstitut oder den jeweiligen Zahlungsbedingungen abhängen.
Rückerstattungen
Wenn eine Rückerstattung aufgrund einer genehmigten Stornierung, Rückgabe oder aus einem anderen berechtigten Grund erfolgt, wird sie grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Die tatsächliche Gutschrift kann von der Bearbeitungsdauer des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Finanzinstituts abhängen.
Für Einzelheiten zu Stornierungen, Rückgaben und Rückerstattungen gelten die jeweiligen Richtlinien auf unserer Website.
Fragen und Beschwerden
Bei Fragen zu einer Zahlung, einer fehlgeschlagenen Transaktion oder einem unklaren Zahlungsstatus können Sie uns kontaktieren.
Verbraucherbeschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Ist eine abschliessende Bearbeitung innerhalb dieser Frist nicht möglich, informieren wir Sie innerhalb von 14 Tagen über den aktuellen Bearbeitungsstand und das weitere Vorgehen.
Für eine schnelle Zuordnung Ihrer Anfrage können Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer angeben.
Kontakt
drelperin
Website: drelperin.com
E-Mail: contact@drelperin.com
Telefon: +1 (314) 724-9163
Adresse: 3522 Oregon Ave, Saint Louis, MO 63118, USA
Liefergebiet: gesamte Schweiz
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