Datenschutzerklärung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und schützen Ihre personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie drelperin personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website drelperin.com besuchen, unsere Produkte ansehen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen.

Die Verarbeitung erfolgt nach dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, berücksichtigen wir zusätzlich deren Bestimmungen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

drelperin
3522 Oregon Ave
Saint Louis, MO 63118
USA

E-Mail: contact@drelperin.com
Telefon: +1 (314) 724-9163

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name und Kontaktdaten;
Liefer- und Rechnungsadresse;
Bestell- und Produktinformationen;
Zahlungs- und Transaktionsinformationen;
Informationen zu Rückgaben, Rückerstattungen und Reklamationen;
Nachrichten und sonstige Kommunikation mit unserem Kundenservice;
IP-Adresse und technische Informationen zum verwendeten Gerät;
Browser- und Nutzungsinformationen;
Cookie- und ähnliche technische Daten.

Wir verarbeiten grundsätzlich nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich oder gesetzlich zulässig sind.

3. Wie wir personenbezogene Daten erheben

Personenbezogene Daten können insbesondere erhoben werden, wenn Sie:

eine Bestellung aufgeben;
unsere Website nutzen;
uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren;
eine Rückgabe, Rückerstattung oder Reklamation beantragen;
an sonstigen Vorgängen im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen teilnehmen.

Bestimmte technische Daten können bei der Nutzung unserer Website automatisch durch Serverprotokolle, Cookies oder ähnliche Technologien erfasst werden.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bestellungen und Vertragsabwicklung

Zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung und zur Erfüllung des Kaufvertrags.

Lieferung

Zur Organisation und Durchführung der Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse.

Kundenservice

Zur Beantwortung von Anfragen und zur Bearbeitung von Bestellungen, Rückgaben, Rückerstattungen und Reklamationen.

Sicherheit und Betrugsprävention

Zur Sicherung unserer Website, zur Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten sowie zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch.

Verbesserung unserer Website

Zur Analyse der Nutzung unserer Website und zur Verbesserung ihrer Funktionen, Inhalte und Benutzerfreundlichkeit.

Gesetzliche Verpflichtungen

Zur Erfüllung gesetzlicher, behördlicher oder gerichtlicher Anforderungen.

Marketing

Soweit gesetzlich zulässig und erforderlich, können wir Kontaktdaten für Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen verwenden.

Sie können einer solchen Verwendung für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, soweit dies für den Betrieb unserer Website, für bestimmte Funktionen oder für Analyse- und Marketingzwecke erforderlich oder zulässig ist.

Cookies können insbesondere verwendet werden, um:

die Website technisch zu betreiben;
Warenkorbinhalte zu speichern;
Einstellungen zu speichern;
die Nutzung der Website zu analysieren;
Funktionen und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern;
Marketing- oder personalisierte Inhalte zu unterstützen.

Nicht notwendige Cookies werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung aktiviert.

Sie können Cookies über die entsprechenden Einstellungen unserer Website oder über Ihren Browser verwalten oder blockieren.

Eine erteilte Einwilligung kann, soweit anwendbar, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

6. Weitergabe an Dritte

Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

Dazu können insbesondere folgende Kategorien von Empfängern gehören:

Zahlungsdienstleister;
Versand- und Logistikunternehmen;
Hosting- und IT-Dienstleister;
Anbieter von Analyse- und technischen Dienstleistungen;
Anbieter von Kundenserviceleistungen;
Behörden, Gerichte oder andere gesetzlich berechtigte Stellen.

Wir geben nur die Daten weiter, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden entsprechend den anwendbaren Datenschutzanforderungen eingesetzt.

7. Übermittlung von Daten ins Ausland

Da wir ausserhalb der Schweiz tätig sind und bestimmte Dienstleister ebenfalls ausserhalb der Schweiz tätig sein können, können personenbezogene Daten in andere Länder übermittelt oder dort verarbeitet werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit dies nach dem anwendbaren Datenschutzrecht zulässig ist.

Wenn personenbezogene Daten in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, treffen wir die nach dem anwendbaren Recht erforderlichen geeigneten Schutzmassnahmen, soweit erforderlich.

8. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Aufbewahrungsdauer hängt insbesondere von der Art der Daten, dem Zweck der Verarbeitung sowie gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen ab.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder anderweitig nach den gesetzlichen Vorgaben verarbeitet, sofern keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.

9. Ihre Datenschutzrechte

Nach dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht können Sie insbesondere folgende Rechte haben:

Auskunft darüber, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden;
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten;
Löschung personenbezogener Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen, soweit dies nach dem anwendbaren Recht möglich ist;
Herausgabe bzw. Übertragung bestimmter personenbezogener Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen;
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt. Ihre Ausübung kann insbesondere durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzliche Gründe eingeschränkt sein.

Soweit die DSGVO auf eine bestimmte Verarbeitung anwendbar ist, können zusätzlich die dort vorgesehenen Rechte gelten.

10. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:

contact@drelperin.com

Bitte beschreiben Sie möglichst klar, welches Anliegen Sie haben. Wir können angemessene Informationen zur Identitätsprüfung verlangen, um unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern.

Wir bearbeiten entsprechende Anfragen nach dem anwendbaren Datenschutzrecht.

11. Beschwerden

Wenn Sie mit unserer Verarbeitung personenbezogener Daten oder mit der Bearbeitung Ihres Anliegens nicht zufrieden sind, können Sie uns über folgende E-Mail-Adresse kontaktieren:

contact@drelperin.com

Wir bestätigen den Eingang einer Verbraucherbeschwerde und beantworten diese innerhalb von 14 Tagen nach Eingang, sofern uns die für die Bearbeitung erforderlichen Informationen vorliegen.

Falls eine abschliessende Beantwortung innerhalb dieser Frist aus sachlichen Gründen nicht möglich ist, informieren wir Sie innerhalb dieser 14 Tage über den aktuellen Bearbeitungsstand und das weitere Vorgehen.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der Übertragung oder Speicherung von Daten im Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden.

13. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren:

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Website: drelperin.com
E-Mail: contact@drelperin.com
Telefon: +1 (314) 724-9163
Adresse: 3522 Oregon Ave, Saint Louis, MO 63118, USA
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